Política de privacidad
Escuela Libre Kolibrí · Fundación Edukarla
Versión 0.1, del 14 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable de sus datos
El responsable de los datos personales que se tratan en este portal es Fundación Edukarla, sostenedora de la Escuela Libre Kolibrí. En esta política la llamamos "el colegio".
- Responsable
- Fundación Edukarla
- Correo para temas de datos personales
- contacto@edukarla.cl
- Teléfono
- +56 9 7729 5680
2. Qué datos tratamos y de quiénes
Tratamos datos de tres grupos de personas: los alumnos, sus apoderados y el personal del colegio.
| De quién | Qué datos |
|---|---|
| Alumnos | Nombre, RUT, fecha de nacimiento, género, dirección, teléfono y correo. Curso y matrícula, calificaciones, asistencia, anotaciones de conducta y observaciones, aprendizajes, certificados emitidos, cuotas y pagos, y su cuenta del aula virtual. |
| Apoderados | Nombre, RUT, correo, teléfono, dirección, parentesco, día de pago elegido, foto de perfil si la sube, mensajes con el colegio, circulares leídas y la aceptación de esta política. |
| Personal | Nombre, RUT, correo, teléfono, cargo, asignaturas y cursos, perfil profesional, foto de perfil si la sube, y la aceptación de su compromiso de confidencialidad. |
| Todos | Datos técnicos de seguridad: la dirección IP desde la que se aceptó esta política, el registro de quién del colegio revisó la ficha de cada alumno y los registros de errores del sistema. |
Datos de salud. El portal no tiene campos para datos de salud y no los pide. Le pedimos no enviarlos por mensajes del portal. Si el colegio necesita saber algo para cuidar a su hijo (una alergia, por ejemplo), entrégueselo directamente a dirección.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio educativo: matrícula, cursos, calificaciones, asistencia, convivencia escolar, informes y certificados. | El contrato de prestación de servicios educacionales y las obligaciones de la normativa educacional. |
| Comunicarnos con las familias: mensajes, circulares, avisos de inasistencia y recordatorios. | El contrato de prestación de servicios educacionales y el interés legítimo del colegio en mantener informadas a las familias. |
| Cobrar las cuotas y registrar los pagos. | El contrato de prestación de servicios educacionales. |
| Dar a cada alumno su cuenta en el aula virtual del colegio. | El contrato de prestación de servicios educacionales. |
| Recibir y revisar las solicitudes de matrícula en línea. | Las gestiones previas al contrato que la propia familia pide, y su autorización al enviar el formulario. |
| Mostrar su foto de perfil. | Su consentimiento. Es opcional y puede quitarla cuando quiera desde Mi perfil. |
| Proteger los datos: registrar quién revisa cada ficha, los errores del sistema y los incidentes de seguridad. | El deber legal de seguridad del colegio y su interés legítimo en evitar accesos indebidos. |
No usamos los datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros para sus propios fines. El colegio no informa deudas de cuotas a bases de datos comerciales.
4. Los datos de los alumnos
Casi todos nuestros alumnos son menores de edad. Tratamos sus datos solo en su interés superior y respetando su autonomía progresiva, como lo pide la ley. Los datos de los niños y niñas menores de 14 años los entrega y los administra su apoderado, como representante legal. En el portal, cada apoderado ve solo los datos de sus propios hijos, y dentro del colegio cada persona ve solo lo que necesita para su trabajo: un docente ve a los alumnos de sus cursos y no ve la situación de pago de ninguna familia.
5. De dónde vienen los datos
La mayoría nos los entrega la familia: en la matrícula, en el formulario de matrícula en línea o en el portal. Las calificaciones, la asistencia y las anotaciones las registra el colegio. Algunas notas y el avance de los cursos llegan desde el aula virtual del colegio. La confirmación de los pagos en línea llega desde Flow.
6. Con quién compartimos los datos
Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, y solo lo necesario:
- El aula virtual del colegio (Moodle, en aula.edukarla.cl): nombre, correo, RUT y curso de cada alumno, para su cuenta y sus clases.
- Flow, la empresa de pagos en línea: el correo del apoderado y el monto, cuando la familia elige pagar en línea. Los datos de la tarjeta los recibe Flow, nunca el colegio.
- El proveedor del servidor y del correo del colegio, que guarda el portal y envía los avisos por correo.
- Las autoridades, cuando la ley lo exige: el Ministerio de Educación, la Superintendencia de Educación o los tribunales.
Algunas partes del diseño del portal (estilos e íconos) se cargan desde servicios públicos de distribución de archivos (jsDelivr y cdnjs), que reciben la dirección IP de su navegador, como ocurre con cualquier sitio web.
7. Datos fuera de Chile
El colegio está verificando en qué país guardan los datos sus proveedores. Si alguno los guarda fuera de Chile, esta sección indicará el país y las garantías que lo protegen, y le pediremos aceptar la nueva versión.
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Matrícula, calificaciones, asistencia y anotaciones de convivencia: mientras el alumno esté en el colegio y, después, al menos los cinco años en que la normativa educacional exige tenerlos disponibles para la Superintendencia de Educación. Los certificados y las concentraciones de notas se conservan mientras el alumno pueda necesitarlos.
- Cuotas y pagos: el tiempo que exige la ley tributaria.
- Datos de contacto, cuenta del portal y mensajes: mientras la familia tenga hijos en el colegio. Después, puede pedir que se borren; se conservan solo los registros que la ley obliga a guardar.
- Registro de quién revisó la ficha de cada alumno: un año. Se borra solo.
- Copias de seguridad: catorce días. Se borran solas.
- Constancias de aceptación de esta política, solicitudes sobre datos e incidentes de seguridad: mientras puedan servir como prueba ante un reclamo.
9. Sus derechos
Usted puede, gratis:
- Acceder: saber qué datos tenemos, de dónde salieron, para qué los usamos y con quién los compartimos.
- Rectificar: corregir un dato equivocado o incompleto.
- Suprimir: pedir que se borre un dato. No procede cuando la ley nos obliga a conservarlo, como las calificaciones o la asistencia; en ese caso se lo explicamos.
- Oponerse: pedir que un dato no se use para algo.
- Pedir el bloqueo: que un dato no se use mientras se revisa otra solicitud suya.
- Llevarse sus datos (portabilidad): recibirlos en un archivo que otro sistema pueda leer.
- Retirar su consentimiento en lo que se basa en él, como la foto de perfil.
Cómo: en el portal, en Mis datos y privacidad, puede ver y descargar sus datos y enviar una solicitud. También puede escribirnos a contacto@edukarla.cl . Los derechos de los alumnos menores de edad los ejerce su apoderado.
Plazos: respondemos dentro de 30 días corridos desde que recibimos la solicitud. Si necesitamos más tiempo, podemos prorrogarlo una sola vez por 30 días más, y le diremos por qué. Un pedido de bloqueo lo respondemos dentro de 2 días hábiles.
Si no está de acuerdo con nuestra respuesta, o si no le respondemos a tiempo, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. Si rechazamos su solicitud, tiene 30 días hábiles para reclamar.
10. Cómo protegemos los datos
- El portal funciona con conexión cifrada y las contraseñas se guardan cifradas: nadie del colegio puede leerlas.
- Cada persona del colegio ve solo lo que necesita para su trabajo, y el sistema registra quién revisa la ficha de cada alumno.
- Las fotos y los documentos no están en direcciones públicas: solo los ve quien tiene permiso.
- El ingreso se bloquea por un rato después de varias contraseñas equivocadas.
- Todo el personal acepta un compromiso de confidencialidad, que sigue vigente después de dejar el colegio.
- Se hace una copia de seguridad cada noche.
- Si ocurre un incidente que ponga en riesgo sus datos, lo registramos, avisamos a la Agencia y, cuando la ley lo pide, le avisamos a usted.
11. Decisiones automáticas
El portal calcula promedios y le muestra al colegio alertas, por ejemplo cuando un alumno junta inasistencias. Ninguna decisión sobre un alumno o una familia se toma de forma automática: la toma siempre una persona del colegio.
12. Cambios a esta política
Cada versión lleva su número y su fecha. Si cambia algo importante (qué datos tratamos, para qué o con quién los compartimos), le pediremos aceptar la nueva versión la próxima vez que entre al portal.
Esta política sigue la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, en el texto que le dio la Ley 21.719.